מדריך אינטגרציה: חיבור מועדון הלקוחות ל-Mailchimp

חיבור מועדון הלקוחות שלכם למערכת הדיוור Mailchimp הוא צעד קריטי לשיווק חכם. האינטגרציה מאפשרת לכם לסנכרן את חברי המועדון, את יתרת הנקודות שלהם ואת תאריכי יום ההולדת שלהם באופן אוטומטי, כדי שתוכלו לשלוח מיילים מותאמים אישית.

במדריך זה נסביר איך להגדיר את החיבור בכמה צעדים פשוטים.

שלב 1: איתור פרטי החיבור ב-Mailchimp
לפני שמתחילים, עליכם להוציא שני נתונים מתוך חשבון ה-Mailchimp שלכם:

1. מפתח ה-API (API Key):

התחברו ל-Mailchimp.

לחצו על האייקון של הפרופיל שלכם בצד.

נווטו ל: Account → Extras → API keys.

צרו מפתח חדש (Create A Key) והעתיקו אותו.

2. מזהה הקהל (Audience ID):

נווטו ללשונית Audience.

בחרו ב-Settings → Audience name and defaults.

בצד ימין תמצאו את ה-Audience ID (מחרוזת קצרה של מספרים ואותיות).

שלב 2: הגדרת החיבור בתוסף
היכנסו במערכת הניהול לעמוד ההגדרות של התוסף, תחת לשונית "אינטגרציות" > Mailchimp.

הדבקת הנתונים:

בשדה API Key: הדביקו את המפתח הארוך שהעתקתם.

בשדה Audience ID: הדביקו את המזהה הקצר.

בדיקה:

לחצו על הכפתור "🔍 בדוק חיבור".

אם הנתונים תקינים, תקבלו הודעת אישור ירוקה שהחיבור הצליח.

שלב 3: הגדרות סינכרון (מה נשלח למיילצ'ימפ?)
בחלק של "הגדרות סינכרון", תוכלו לקבוע איזה מידע יעבור מהאתר למערכת הדיוור:

סינכרון אוטומטי: וודאו שתיבה זו מסומנת (V). זה מבטיח שכל לקוח שנרשם באתר, יופיע מיד גם ברשימת התפוצה.

נתונים לשליחה: אנו ממליצים לסמן את כל האפשרויות:

תאריכי יום הולדת: קריטי לשליחת הטבות יום הולדת אוטומטיות.

מספר נקודות נוכחי: מאפשר לשלוח מיילים מפולחים (למשל: "יש לך המון נקודות, בוא לממש!").

טלפון ותאריך הצטרפות.

תגיות (Tags):

מומלץ להשאיר את האפשרות "הוסף תגית Club Member" דלוקה. זה יאפשר לכם לשלוח מיילים רק לחברי מועדון בתוך Mailchimp בקלות.

שלב 4: ניהול הסרות (Unsubscribe)
מה קורה כשלקוח מחליט לבטל את חברותו במועדון הלקוחות באתר? אתם צריכים להחליט מה קורה איתו ברשימת התפוצה:

השאר ללא שינוי: הלקוח יישאר ברשימת התפוצה כרגיל.

סמן כ-unsubscribed (מומלץ): הלקוח יישאר במערכת אך לא יקבל יותר מיילים (שומר על היסטוריית הנתונים).

הסר לחלוטין: מוחק את הלקוח מ-Mailchimp לגמרי (לא מומלץ, כי מאבדים דאטה).

שלב 5: סינכרון ראשוני (Setup)
אם כבר יש לכם חברי מועדון קיימים באתר לפני שביצעתם את החיבור הזה: גשו לחלק התחתון "סינכרון ידני" ולחצו על הכפתור הכחול "🚀 סנכרן את כל החברים עכשיו". המערכת תעבור על כל המשתמשים ותעלה אותם ל-Mailchimp בבת אחת.

סיימתם? אל תשכחו ללחוץ על "שמור הגדרות" בתחתית העמוד.